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依據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第八條和第九條規定，消費者投訴應當符合下列條件：
（1）通過市場監管部門公布的接收投訴舉報渠道進行；
（2）投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址；
（3）被投訴人的名稱（姓名）、地址；
（4）具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實；
（5）屬于市場監督管理部門職責范圍。
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